Politique de confidentialité

Les données utilisées

Pour retrouver tes achats et te donner accès à tes produits, WPMalter conserve ton nom, ton adresse email, les références et montants de tes commandes, ainsi que tes droits d’accès. Les achats passés sur l’ancien site ont été repris depuis SureCart. Si tu demandes à créer ou réinitialiser ton mot de passe, ton adresse sert à t’envoyer un lien temporaire.

Si tu demandes à recevoir le guide freelance par email, ton adresse est enregistrée avec la date de demande et d’envoi. Elle sert à t’envoyer le lien et à éviter des renvois répétés. Le guide reste accessible sans donner ton adresse.

Lors d’un nouveau paiement, Stripe traite les informations nécessaires au règlement. Le nouveau site ne conserve pas ton numéro de carte bancaire.

Pourquoi ces données sont utilisées

Les données de commande et d’accès permettent d’exécuter l’achat et de livrer le produit ou service demandé. Certaines informations de transaction sont conservées pour répondre aux obligations comptables. Les données techniques nécessaires à la connexion et à la sécurité servent à protéger ton compte et le site. Demander le guide, obtenir un produit ou réinitialiser un mot de passe ne t’inscrit pas à une newsletter.

Les services qui interviennent

Le site est hébergé par Vercel. La base clients et les fichiers privés sont hébergés par Neon, dans la région de Francfort. Brevo sert à envoyer les emails liés à ton compte. Stripe traite les nouveaux paiements lorsqu’ils sont ouverts. SureCart conserve les justificatifs des commandes passées sur l’ancien site ; le lien de ton justificatif s’ouvre depuis ton espace client après connexion.

Si tu choisis de lire une vidéo de formation, le lecteur Vimeo se charge à ce moment-là. Si tu réserves un appel, tu quittes WPMalter pour le service iClosed, qui traite les informations que tu lui fournis pour la réservation.

Conservation

Les données de compte et d’achat restent nécessaires tant que ton accès au produit ou au service doit être assuré, puis selon les obligations de conservation applicables aux transactions. Un lien de réinitialisation du mot de passe est valable une heure. Tu peux demander la suppression de l’adresse enregistrée pour l’envoi du guide à tout moment.

Cookies et services externes

La connexion à ton espace utilise un cookie de session. Les services externes que tu ouvres, notamment Stripe, SureCart, iClosed ou Vimeo, peuvent appliquer leur propre politique de confidentialité et leurs propres cookies. Le lecteur Vimeo du site ne se charge qu’après ton choix d’une vidéo.

Tes droits

Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement lorsque cela est possible, ou t’opposer à certains usages en écrivant à bonjour@wpmalter.com. Tu peux aussi saisir l’autorité de protection des données compétente.