Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

MAXIME BOUVIER LLC (ci-après “nous”, “notre” ou “nos”) s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web wpmalter.com et nos services de formation en ligne WordPress.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et aux lois applicables sur la protection des données.

1- Responsable du traitement des données

MAXIME BOUVIER LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis
EIN : 30-1462316
Email : maxbouvier.pro@gmail.com
Téléphone : +33 6 31 27 00 20

Représentant dans l’Union Européenne : En cours de désignation
Note : Un représentant UE sera désigné conformément à l’Article 27 du RGPD pour les utilisateurs européens.

2- Données personnelles collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Lors de l’achat d’une formation :

Lors de l’utilisation de la plateforme TutorLMS :

Via le formulaire de contact :

Via la newsletter (optionnel) :

2.2 Informations collectées automatiquement

Données de navigation (via Google Analytics 4) :

Données vidéo (via Vimeo) :

Cookies techniques :

2.3 Informations de paiement

Les informations de paiement sont collectées et traitées par notre plateforme de commerce électronique SureCart en partenariat avec Stripe, Inc.

Nous ne stockons JAMAIS les données complètes de carte bancaire sur nos serveurs. Le traitement des paiements utilise la tokenisation sécurisée de Stripe.

Nous conservons uniquement :

Important : SureCart agit comme plateforme intermédiaire. Lorsque vous connectez votre compte via SureCart, vous autorisez SureCart, Inc. à accéder à certaines données de transaction via Stripe Connect. Pour plus d’informations : https://surecart.com/legal/privacypolicy/

3- Base juridique et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes (Article 6 RGPD) :

3.1 Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)

Finalités :

Données traitées : Identité, coordonnées, données de transaction, progression des cours

3.2 Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

Finalités :

Données traitées : Email, préférences de communication, données de navigation, statistiques vidéo

Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via :

3.3 Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Finalités :

Données traitées : Données de connexion, adresse IP, logs serveur, historique d’utilisation

3.4 Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD)

Finalités :

Données traitées : Données de facturation, historique des transactions, registres comptables

4- Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

4.1 Prestataires de services (Sous-traitants RGPD – Article 28)

SureCart, Inc. (États-Unis)

Stripe, Inc. (États-Unis)

Hostinger International Ltd. (Chypre – UE)

Vimeo, LLC (États-Unis)

Brevo (ex-Sendinblue) – Sendinblue GmbH (Allemagne – UE)

Google Ireland Limited (Irlande – UE)

4.2 Aucun transfert à des fins marketing tierces

Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.
Nous ne partageons JAMAIS vos données avec des régies publicitaires.
Vos données restent strictement confidentielles et utilisées uniquement pour les finalités décrites.

4.3 Autorités et organismes officiels

En cas d’obligation légale uniquement, vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes (administration fiscale, autorités judiciaires, CNIL, organismes de lutte contre la fraude).

5- Transferts internationaux de données

Certaines de vos données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment vers les États-Unis pour :

Garanties mises en place conformément au Chapitre V du RGPD :

Clauses Contractuelles Types (CCT) : Tous nos prestataires américains ont signé les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne (Décision d’exécution UE 2021/914). Ces clauses garantissent un niveau de protection équivalent au RGPD.

Certifications :

Mesures de sécurité supplémentaires :

Ces transferts sont effectués uniquement dans le respect strict du RGPD et avec les garanties appropriées.

6- Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données – Durée de conservation – Base légale

Données de compte actif – Durée de la relation commerciale + 3 ans après dernier achat – Intérêt légitime / prescription commerciale

Données de compte inactif – 3 ans après dernière connexion, puis suppression automatique – RGPD / minimisation des données

Données de transaction et factures – 10 ans à compter de la clôture de l’exercice – Obligation légale comptable et fiscale (Code de commerce)

Historique de progression TutorLMS – Durée du compte + 1 an après fermeture – Exécution du contrat / certificats

Données marketing (newsletter Brevo) – 3 ans après dernier contact ou retrait du consentement – Recommandation CNIL / consentement

Cookies analytiques (GA4) – 14 mois maximum – Consentement / recommandation CNIL

Cookies techniques essentiels – Durée de la session ou 13 mois maximum – Fonctionnement du site

Données de prévention fraude – 5 ans après détection de l’incident – Intérêt légitime / sécurité

Données de support client – 3 ans après clôture du ticket – Exécution du contrat / service client

Logs serveur et sécurité – 12 mois – Intérêt légitime / sécurité informatique

Statistiques vidéo Vimeo – Selon paramètres Vimeo, généralement 12 mois – Consentement

À l’expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible (agrégation statistique sans identification possible).

Cas particuliers :

7- Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD (Articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

7.1 Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
Vous pouvez obtenir confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant :

7.2 Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez également compléter des données incomplètes en fournissant une déclaration complémentaire.

7.3 Droit à l’effacement / “Droit à l’oubli” (Art. 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :

Exceptions : Nous ne pouvons pas supprimer les données si nous avons une obligation légale de les conserver (exemple : factures pendant 10 ans pour obligations comptables et fiscales).

7.4 Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans les cas suivants :

7.5 Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (JSON, CSV, XML).
Vous pouvez également demander le transfert direct de vos données à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Données concernées : Uniquement les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées sur la base du consentement ou d’un contrat, par des moyens automatisés.

7.6 Droit d’opposition (Art. 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles :

7.7 Droit de retirer votre consentement (Art. 7(3) RGPD)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur cette base :

Important : Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

7.8 Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (Art. 22 RGPD)
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

Note : Nous n’utilisons actuellement aucun système de prise de décision automatisée ou de profilage à des fins décisionnelles.

7.9 Droit de définir des directives post-mortem (Art. 85 Loi Informatique et Libertés – France)
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès en nous contactant.

7.10 Comment exercer vos droits

Par email : maxbouvier.pro@gmail.com
Objet : “Exercice de mes droits RGPD – [précisez le droit : accès / rectification / effacement / etc.]”

Par courrier postal :
MAXIME BOUVIER LLC
HILLSIDE CONDO 3
Chiang Mai 50200
Thaïlande

Pièces à fournir : Pour vérifier votre identité et éviter toute usurpation, nous pouvons vous demander une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire). Ces documents ne seront utilisés que pour la vérification et seront détruits après traitement de votre demande.

Délai de réponse : 1 mois à compter de la réception de votre demande
Prolongation possible : 2 mois supplémentaires si la demande est complexe (nous vous en informerons dans le premier mois)

Gratuité : L’exercice de vos droits est entièrement gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (caractère répétitif) – nous pouvons alors exiger le paiement de frais raisonnables ou refuser de donner suite.

8- Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.

Vous pouvez déposer une réclamation notamment dans l’État membre de :

Pour la France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Formulaire de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Pour la Belgique :
Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Téléphone : +32 2 274 48 00
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
Contact : contact@apd-gba.be

Pour la Suisse :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berne
Téléphone : +41 58 462 43 95
Site web : www.edoeb.admin.ch

Important : Déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ne vous empêche pas d’exercer d’autres recours (civils ou administratifs).

9- Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé, conformément à l’Article 32 du RGPD.

9.1 Mesures techniques de sécurité

Chiffrement :

Infrastructure sécurisée :

Gestion des accès :

Protection des données sensibles :

9.2 Mesures organisationnelles de sécurité

Politique de sécurité :

Gestion des incidents :

Sélection des sous-traitants :

Confidentialité :

9.3 En cas de violation de données personnelles

Si malgré toutes nos mesures de sécurité, une violation de données devait se produire, nous nous engageons à :

  1. Documenter la violation (nature, catégories et nombre de personnes concernées, catégories et nombre d’enregistrements)
  2. Notifier la CNIL dans les 72 heures suivant la prise de connaissance
  3. Vous informer sans délai si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés
  4. Vous fournir des recommandations sur les mesures à prendre pour protéger vos données
  5. Prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de la violation

9.4 Vos bonnes pratiques de sécurité

Pour protéger votre compte, nous vous recommandons de :

10- Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Ces technologies sont régies par la directive ePrivacy (2002/58/CE) et le RGPD.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, leur finalité, et comment les gérer, consultez notre Politique Cookies.

Résumé des cookies utilisés :

Cookies essentiels (pas de consentement requis) :

Cookies analytiques (consentement requis via Complianz) :

Cookies tiers (consentement requis via Complianz) :

Gestion de vos préférences :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via :

Durée de conservation des cookies :

Important : Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’utilisation normale du site. Seules certaines fonctionnalités d’analyse et de personnalisation seront désactivées.

11- Services tiers et intégrations

Notre site intègre plusieurs services tiers pour fournir nos formations. Chaque service a sa propre politique de confidentialité que nous vous encourageons à consulter :

TutorLMS : Système de gestion de l’apprentissage (LMS)

SureCart : Plateforme e-commerce

Stripe : Processeur de paiement

Vimeo : Hébergement vidéo

Brevo (ex-Sendinblue) : Email marketing

Google Analytics 4 : Analyse d’audience

12- Données des mineurs

Nos services de formation WordPress sont destinés aux professionnels et aux adultes.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans (ou l’âge minimum requis dans votre pays de résidence).

Si vous êtes un parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à maxbouvier.pro@gmail.com. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.

Si nous découvrons qu’un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement et bloquerons l’accès au compte.

13- Liens vers d’autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers (ressources, outils, partenaires, etc.).

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à lire avant de leur fournir des informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité s’applique uniquement à wpmalter.com et aux services que nous fournissons directement.

14- Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter :

Date de mise à jour : La date de “Dernière mise à jour” en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.

Notification des modifications importantes :
En cas de modification substantielle affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par :

Délai de préavis : Au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des modifications importantes.

Votre usage continu du site après notification des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.

Historique : Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique. Vous pouvez demander à consulter une version antérieure en nous contactant.

15- Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, l’exercice de vos droits, ou nos pratiques de traitement des données personnelles :

Email : maxbouvier.pro@gmail.com
Téléphone : +33 6 31 27 00 20

Courrier postal :
MAXIME BOUVIER LLC
HILLSIDE CONDO 3
Chiang Mai 50200
Thaïlande

Délai de réponse : Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 48 heures ouvrées pour les questions générales, et sous 30 jours maximum pour les demandes d’exercice de droits RGPD.

Langue : Vous pouvez nous contacter en français ou en anglais.

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